Refund policy
🔄 Rückgabe & Erstattung
30 Tage kostenlose Rückgabe – ohne Angabe von Gründen
Wir bieten dir eine einfache und unkomplizierte Rückgaberichtlinie:
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden – vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand.
Keine Rückerstattung bei Nutzungsspuren oder Nicht-Produktproblemen
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Erstattungen bei Produkten akzeptieren, die:
- bereits benutzt wurden
- beschädigt sind (außer durch Transportschäden)
- aufgrund von Fehlkäufen, Farb- oder Modellwechsel zurückgesendet werden
Falls du Fragen hast oder unsicher bist, ob dein Fall unter unsere Erstattungsrichtlinie fällt, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
So funktioniert die Rückgabe:
- Kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
- Erhalte ein Retourenetikett und schicke das Produkt kostenfrei zurück.
- Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag (außer evtl. anfallende Rücksendekosten bei unvollständiger Rückgabe).