Versandbedingungen

BEI TXED SCHÄTZEN WIR JEDEN EINZELNEN KUNDEN. KUNDENZUFRIEDENHEIT HAT IMMER HÖCHSTE PRIORITÄT.
Wir bemühen uns nach Kräften, den Prozess zu beschleunigen, damit Ihre Bestellung schnellstmöglich eintrifft. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

VERSANDOPTIONEN
Wir bieten lokale Versanddienste über DPD, DHL an. Keine zusätzlichen Steuern. Bitte prüfen Sie die untenstehenden Liefergebiete. Die Lieferung in bestimmte Regionen ist ggf. nicht möglich oder erfordert Zusatzkosten.

⚠️ Hinweis: E-Bikes dürfen nicht an Personen unter 18 Jahren verkauft werden. Minderjährige müssen beim Fahren von einem Elternteil oder Erwachsenen begleitet werden.

KOSTEN & ZIELLÄNDER

Für Produkte in unserem europäischen Lager beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-6 Werktage. Der Versand erfolgt kostenlos über DHL oder DPD ohne zusätzliche Zollgebühren innerhalb der EU. Aktuell liefern wir kostenlos nur nach Deutschland, Österreich, Belgien und Luxemburg. KEINE Lieferung auf Inseln oder in Überseegebiete.

VERSANDURSPRUNG

  • E-Bikes: Versand aus unserem europäischen Zentrallager (Netherlands).
    Fahrradzubehör: Meist Versand aus dem CN-Lager.
    Bei Bestellungen mit Zubehörartikeln: Diese werden getrennt versendet.
    📬 Lageradresse: Nieuwe Dukenburgseway 9, 6534 AD Nijmegen, the Netherlands

LIEFERZEITEN
Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

  • Lagerware: Versand in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen (sofern nicht anders auf der Produktseite angegeben). Lieferung an Ihre Adresse innerhalb von 2-6 Werktagen.
  • Vorbestellungen: Siehe Versanddatum auf der Produktseite. Bei Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

BESTELLVERFOLGUNG

  • Verfolgung über Ihr Konto auf https://txedbikes.de/apps/17TRACK
  • Verfolgung ohne Konto mit Ihrer Bestellnummer.
  • Fragen? Kontakt: service1@txedbikes.com – Antwort innerhalb 24 Stunden.

BITTE BEACHTEN SIE:

  1. Lieferverzögerungen können durch variable Zollabfertigungszeiten oder Feiertage entstehen. Bei Überschreitung der angegebenen Lieferzeit kontaktieren Sie uns bitte.
  2. Feiertage: Lieferzeiten können sich aufgrund eingeschränkter Betriebszeiten von Herstellern/Speditionen verlängern (außerhalb unseres Einflusses).
  3. Tracking-Nummern benötigen nach Versand ggf. einige Tage, bis sie im System der Spedition aktiv werden. Bei Nichtanzeige bitte später erneut prüfen.
  4. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte auf Basis bisheriger Bestelldaten.
  5. Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Sendungen aufgrund von Handlungen/Unterlassungen durch DPD|DHL oder andere Paketdienste.